Правила внутреннего распорядка для пациентов ООО «МЦ ДЕТОКС»
I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.Правила внутреннего распорядка для пациентов — являются организационно-правовым документом, определяющим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения порядок обращения пациента в клинику, госпитализации и выписки, права и обязанности пациента, правила поведения в наркологическом стационаре, а также обращающихся за медицинской помощью.
2.Внутренний распорядок определяется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями главного врача.
3.Правила составляются администрацией клиники, с учетом гарантий, предусмотренных Законом РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».
4.Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в клинику, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
II. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА
1.В клинике ООО «МЦ ДЕТОКС» оказываются анонимная амбулаторная и стационарная медицинская помощь.
2.В случае самостоятельного обращения граждан либо доставлении их (родственниками) в учреждение по экстренным показаниям, дежурным врачом больницы оказывается консультационная и медицинская помощь.
3.Общие правила поведения пациентов и посетителей включают в себя правила о том, что в Клинике запрещается:
-нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
-курение в здании и помещении клиники;
-распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
-играть в азартные игры;
-громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
-пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
-пользование служебными телефонами;
-выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.
III. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА
1.При необходимости получения специализированной (анонимной) медицинской помощи, оказываемой врачами психиатрами-наркологами, гражданин, изъявивший желание для прохождения лечения, обращается к администратору клиники для уточнения организационных вопросов. После чего направляется в кабинет приема дежурного врача психиатра-нарколога.
2.Перед оказанием медицинской помощи с пациентом (либо его родственниками) заключается договор на оказание платных медицинских услуг, в котором указываются: фамилия, имя, отчество, дата рождения, предъявляется паспорт (иной документ) подтверждающий личность обратившегося в клинику, перечень услуг, стоимость услуг, права, обязанность сторон.
IV.ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА
1.Госпитализация в стационар осуществляется в следующих формах:
-самостоятельное, добровольное обращение граждан;
-по решению родственников,
2.При предоставлении анонимных медицинских услуг пациентам с наркологическими заболеваниями медицинские документы не предъявляются.
3.В стационар больные поступают и направляются в соответствующие палаты, по гендерному принципу, после врачебного осмотра и санитарной обработки, согласно назначению дежурного врача. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал клиники.
4.Поступившим на лечение гражданам запрещается оставлять при себе деньги, ценные вещи и документы. Все перечисленное передается под сохранность по описи администратору либо дежурному врачу, либо родственникам).
5.При госпитализации больного медицинский персонал обязан проявлять к нему чуткость и внимание.
6.Медицинский персонал обязан ознакомить пациента с правилами внутреннего распорядка для пациентов больницы под роспись.
7.Выписка из клиники производится ежедневно. Выписка из больницы разрешается:
по письменному требованию близких родственников, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни и здоровью больного и не опасна для окружающих, при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;
при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
1. Соблюдать распорядок дня.
2. Выполнять назначения лечащего врача, сотрудничать с медицинским персоналом на всех этапах оказания медицинской помощи.
3. Строго соблюдать назначенное врачом лечение.
4. Уважительно относится к медработникам, персоналу клиники, другим пациентам, не допускать по отношению к ним грубость, угрозы, нецензурные выражения.
5. По требованию медперсонала проходить обследование на содержание алкоголя, наркотиков и других психоактивных веществ в биологических жидкостях организма.
6. Соблюдать правила личной гигиены.
7. Содержать в порядке свою постель, прикроватную тумбочку, чистоту в палате.
8. Бережно обращаться с имуществом Клиники.
9. Обо всех претензиях, недовольствах заявлять главному врачу, а в его отсутствие дежурному врачу, не вступая в конфликт с медперсоналом и другими пациентами.
Запрещается:
1. Проносить, хранить и употреблять алкогольные напитки, наркотики, не назначенные врачом лекарственные препараты, шприцы.
2. Иметь при себе все виды оружия, колющие и режущие предметы, документы, деньги и ценности.
2. Курить в палатах и иных помещениях Клиники.
3. Проносить в отделение, хранить и употреблять кофе, непакетированный чай.
4. Покидать без разрешения медперсонала помещение и территорию Клиники.
5. Находиться в чужих палатах.
6. После отбоя (в тихий час) ходить по отделению, мешать отдыху других пациентов.
7. Играть в карты и другие азартные игры.
8. Пользоваться собственной радиотелевизионной аппаратурой.
9. Нарушать анонимность других пациентов.
10. Проносить в отделение, изготавливать из подручных средств, хранить и использовать электронагревательные приборы (чайники, кипятильники и др.).
11. Проносить в отделение, хранить и употреблять продукты питания, не разрешенные администрацией в соответствии с «Санитарными правилами».
12. Хранить скоропортящиеся продукты вне холодильника и свыше срока их годности в палате.
13. Употреблять пищу и кипятить воду для чая в местах, не приспособленных для этого.
Пациент имеет право:
1. На получение квалифицированного лечения в объеме и в сроки, установленные Стандартами специализированной медицинской помощи Министерства здравоохранения Российской Федерации.
2. Обращаться непосредственно к главному врачу, дежурному врачу по вопросам лечения, обследования, выписки из стационара и соблюдения прав пациента, предоставленных Законом Российской Федерации от 02.07.1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».
6. На посещение близкими родственниками в часы приема.
7. Права пациента принимать посетителей, пользоваться собственной одеждой, иметь и приобретать предметы первой необходимости могут быть ограничены главным врачом в соответствии с ст. 37 Закона Российской Федерации от 02.07.1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».
8.В случае нарушений правил внутреннего распорядка больной может быть выписан за нарушение режима.